اتفاقية صيانة شامل كامل

يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة قانونية تحدد حجم الخدمات التشغيلية التي تقدمها المورد لمنتج معين على مدى فترة زمنية معينة. يوفر العقد حماية للعميل عبر المسؤوليات الواردة بـ مرمم وتشمل العقوبات.